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Zwischen Marketingversprechen und Praxisrealität: Ursachen und Hindernisse in der Einführung von KI-Voicebots in administrativen Prozessen grosser Schweizer Arztpraxen
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Zwischen Marketingversprechen und Praxisrealität: Ursachen und Hindernisse in der Einführung von KI-Voicebots in administrativen Prozessen grosser Schweizer Arztpraxen

Der administrative Aufwand in Schweizer Arztpraxen ist enorm. Terminvereinbarungen und Rezeptbestellungen binden täglich wertvolle Fachkräfte am Telefon. Technologieanbieter versprechen hier mit KI-gestützten Voicebots eine radikale Entlastung sowie eine 24/7-Erreichbarkeit. Doch in der Realität zeigt sich ein Paradoxon: Trotz technologischer Verfügbarkeit und zunehmendem Fachkräftemangel werden diese Systeme kaum eingesetzt. Vor

Transformation der Rolle von Business Analyst*innen durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz - Eine Fallstudie bei der AKROS AG
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Transformation der Rolle von Business Analyst*innen durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz - Eine Fallstudie bei der AKROS AG

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst im beruflichen Alltag angekommen. Besonders betroffen sind Berufsrollen, die datengetrieben arbeiten und zwischen Fachbereichen und IT vermitteln. Eine dieser Rollen ist die von Business Analyst*innen. Business Analyst*innen fungieren als Bindeglied zwischen fachlichen Anforderungen und technischen Lösungen. Sie erheben Anforderungen, analysieren Geschäftsprozesse, strukturieren Informationen

Generative Künstliche Intelligenz in der Instagram-Kommunikation der Schweizer Super-League-Clubs
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Generative Künstliche Intelligenz in der Instagram-Kommunikation der Schweizer Super-League-Clubs

Kontext Social Media – insbesondere Instagram – hat sich für Profifussballvereine zu einem zentralen Kommunikationskanal entwickelt. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Frequenz, visuelle Konsistenz und organisatorische Effizienz der Content-Produktion. Vor diesem Hintergrund rückt der Einsatz generativer Künstlicher Intelligenz (KI) und automatisierter Workflows zunehmend in den Fokus der digitalen Sportkommunikation. Zielsetzung & Forschungsfrage Ziel

Vorhersage der Gewinnwahrscheinlichkeit von League-of-Legends-Spielen während der Championauswahl mittels Machine Learning
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Vorhersage der Gewinnwahrscheinlichkeit von League-of-Legends-Spielen während der Championauswahl mittels Machine Learning

Diese Arbeit untersucht, wie gut sich die Gewinnwahrscheinlichkeit eines League of Legends Matches bereits in der Championauswahl schätzen lässt. League of Legends ist ein Online Teamspiel, in dem zwei Teams mit je fünf Spielern gegeneinander antreten. Vor Spielbeginn werden Champions ausgewählt und teils gesperrt. Schon in dieser Phase entstehen Vorteile,

Effizienzsteigerung durch digitale Prozessoptimierung in der Umweltbilanzierung der BFH
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Effizienzsteigerung durch digitale Prozessoptimierung in der Umweltbilanzierung der BFH

Die jährlich durchgeführte Treibhausgasbilanz (THG-Bilanz) der Berner Fachhochschule (BFH) stellt ein zentrales Instrument zur operativen Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie dar. Der aktuelle Bilanzierungsprozess ist jedoch stark manuell geprägt, basiert auf dezentral erfassten Excel-Daten und weist erhebliche Schwächen hinsichtlich Effizienz, Datenqualität und Nachvollziehbarkeit auf. Insbesondere die manuelle Übertragung von Informationen, fehlende Validierungsmechanismen

Die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Zeitnutzung,  Produktivität und das Wohlbefinden
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Die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Zeitnutzung, Produktivität und das Wohlbefinden

In einer zunehmend digitalisierten Welt verändert sich nicht nur unsere Arbeitsweise, sondern auch unser alltägliches Leben grundlegend. Ob To-do-Apps, E-Banking, soziale Medien oder smarte Haushaltsgeräte, digitale Technologien durchdringen alle Lebensbereiche. Diese Entwicklung wirft zentrale Fragen auf: Wie wirken sich diese Tools wirklich auf unseren Alltag aus? Bringen sie mehr Effizienz

Analyse von zielgruppenspezifischen Marketingmassnahmen zur Reduzierung der Kirchenaustritte in Refbejuso
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Analyse von zielgruppenspezifischen Marketingmassnahmen zur Reduzierung der Kirchenaustritte in Refbejuso

Kontext Die reformierte Kirche Bern-Jura-Solothurn erbringt vielfältige gesellschaftliche Leistungen in Bereichen wie Seelsorge, sozialer Unterstützung und kultureller Teilhabe. Diese Leistungen sind zunehmend gefährdet durch den stetigen Rückgang der Mitgliederzahlen, was zu sinkenden Kirchensteuereinnahmen und weniger ehrenamtlichem Engagement führt. Gleichzeitig nutzen viele Menschen kirchliche Angebote auch nach einem Kirchenaustritt weiter, was

Analyse und Visualisierung der  Antwortmuster von smartvote Nutzerprofilen
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Analyse und Visualisierung der Antwortmuster von smartvote Nutzerprofilen

Einleitung Die politische Entscheidungsfindung stellt für viele Bürger*innen eine komplexe Herausforderung dar, insbesondere in einem vielfältigen Parteiensystem wie der Schweiz. Digitale Wahlhilfen wie smartvote bieten eine datenbasierte Unterstützung, indem sie individuelle Wahlempfehlungen auf Grundlage politischer Präferenzen aussprechen. Die Plattform hat sich seit ihrer Einführung im Jahr 2003 zu einem

Fintech vor und nach dem EU-KI-Gesetz: eine Netzwerkstudie über den Wandel des Sektors
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Fintech vor und nach dem EU-KI-Gesetz: eine Netzwerkstudie über den Wandel des Sektors

Künstliche Intelligenz hat in den letzten Jahren verstärkt Einzug in den Finanzsektor gehalten auch besonders in der Kommunikation von Unternehmen. Während KI-Systeme zunehmend in Kundeninteraktion, Produktberatung und internen Prozessen eingesetzt werden, rückt zugleich ihre öffentliche Darstellung stärker in den Fokus. Diese Bachelorarbeit untersucht, wie Fintech-Unternehmen in der Schweiz über KI

Der Einfluss von verschiedenen Fragetypen auf die Smartvote-Wahlempfehlungen
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Der Einfluss von verschiedenen Fragetypen auf die Smartvote-Wahlempfehlungen

Diese Bachelorarbeit untersucht, wie sich algorithmisch erzeugte Wahlempfehlungen bei Smartvote verändern, wenn nicht der gesamte Fragebogen, sondern nur einzelne Fragetypen – Budget-, Themen- oder Wertefragen – zur Berechnung herangezogen werden. Im Zentrum steht die Frage, ob solche Fragetyp-Isolierungen zu systematischen Unterschieden in der parteipolitischen Zusammensetzung der Empfehlungen führen. Als methodisches

Intuitive Lagerplanung in der Pfadi: Analyse und Optimierung durch Projektmanagement
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Intuitive Lagerplanung in der Pfadi: Analyse und Optimierung durch Projektmanagement

Einleitung Die Pfadibewegung Schweiz (PBS) ist mit über 51’000 Mitgliedern die grösste Jugendorganisation des Landes. Ein zentrales Element des Pfadijahres sind die ehrenamtlich organisierten Lager, die für viele Kinder, Jugendliche und Leitende den Höhepunkt des Jahres darstellen. Trotz der hohen Bedeutung dieser Lager erfolgt ihre Planung oft unter erschwerten

Welche Auswirkungen hat Remote-Arbeit auf IT-Entwicklungsprojekte, insbesondere auf die Zusammenarbeit und Kommunikation?
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Welche Auswirkungen hat Remote-Arbeit auf IT-Entwicklungsprojekte, insbesondere auf die Zusammenarbeit und Kommunikation?

Ausgangslage: Die Digitalisierung und die Pandemie haben Remote Work in IT-Projekten etabliert – mit neuen Chancen, aber auch Herausforderungen. In meiner Bachelorarbeit an der Berner Fachhochschule habe ich untersucht, wie virtuelle Zusammenarbeit funktioniert und worauf es wirklich ankommt. Problemstellung und Zielsetzung: Virtuelle Zusammenarbeit bietet zahlreiche Vorteile wie Flexibilität, Zeitersparnis und ortsunabhängiges

Vorhersage des durchschnittlichen  Reineinkommens in Schweizer Gemeinden  anhand von Online-Konsumdaten
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Vorhersage des durchschnittlichen Reineinkommens in Schweizer Gemeinden anhand von Online-Konsumdaten

Kontext In einer zunehmend digitalen Konsumwelt hinterlassen Nutzerinnen und Nutzer täglich Spuren, die wertvolle sozioökonomische Informationen enthalten können. Besonders in der Schweiz fehlen jedoch aktuelle, kleinräumige Einkommensdaten für gezielte Analysen und Entscheidungen. Diese Arbeit untersucht, ob sich das durchschnittliche Reineinkommen von Gemeinden mithilfe aggregierter Online-Konsumdaten modellieren und vorhersagen lässt. Ziel

Verbindlichkeit Aufwandschätzungen im agilen Projektmanagement
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Verbindlichkeit Aufwandschätzungen im agilen Projektmanagement

Einleitung Die Digitalisierung hat IT-Projekte komplexer und dynamischer gemacht. Um auf diese Veränderungen zu reagieren, setzen viele Unternehmen zunehmend auf agile Methoden. Trotz ihrer Flexibilität weisen agile Projekte eine hohe Verzögerungsrate auf, häufig aufgrund ungenauer Aufwandsschätzungen. Gerade bei der Schweizerischen Post CH AG fehlt es in den DevOps-Teams an einheitlichen

Mapping Household Income and Lifestyle Choices in Switzerland: A Geospatial and Cluster-Based Analysis Using Swiss Household Panel Data
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Mapping Household Income and Lifestyle Choices in Switzerland: A Geospatial and Cluster-Based Analysis Using Swiss Household Panel Data

Context Understanding how people spend their income is vital for businesses, urban planners, and policymakers alike. In Switzerland, where economic and cultural diversity is pronounced even at the municipality level, traditional canton-level analyses fail to capture important nuances. While affluent areas may lean towards organic food and premium leisure, others

Wie können digitale Anwendungen helfen die  Zeitnutzung zu verbessern, das Wohlbefinden  zu fördern und die Produktivität zu steigern?
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Wie können digitale Anwendungen helfen die Zeitnutzung zu verbessern, das Wohlbefinden zu fördern und die Produktivität zu steigern?

Einleitung Digitale Technologien durchdringen heute nahezu alle Lebensbereiche – wir organisieren Termine per App, kommunizieren über Messenger und tracken unsere Gesundheit digital. Diese Anwendungen versprechen mehr Effizienz, eine bessere Selbstorganisation und sogar gesteigertes Wohlbefinden. Doch gleichzeitig entstehen neue Herausforderungen: Ständige Erreichbarkeit, digitale Ablenkung und die Reizüberflutung können den Alltag auch belasten.

Wie verändert sich die professionelle Identität von IT-Fachkräften durch die Einführung von Scrum?
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Wie verändert sich die professionelle Identität von IT-Fachkräften durch die Einführung von Scrum?

Einleitung Agile Methoden wie Scrum verändern nicht nur Arbeitsprozesse, sondern auch das berufliche Selbstverständnis der Beschäftigten. Besonders in der IT-Branche, die von schnellen technologischen Entwicklungen und komplexen Anforderungen geprägt ist, geraten traditionelle Rollenbilder zunehmend unter Druck. Die Einführung von Scrum fördert Selbstorganisation, flache Hierarchien und neue Verantwortlichkeiten, was die berufliche

Darstellung der Entwicklung von KI-Lösungen für das Finanzrisikomanagement: Lektionen aus der Vergangenheit für eine bessere Zukunft
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Darstellung der Entwicklung von KI-Lösungen für das Finanzrisikomanagement: Lektionen aus der Vergangenheit für eine bessere Zukunft

Künstliche Intelligenz verändert zunehmend das Risikomanagement in der Finanzbranche. Finanzinstitute setzen KI ein, um grosse Datenmengen auszuwerten, Risikotrends vorherzusagen und Entscheidungsprozesse zu automatisieren. Diese Bachelorarbeit analysiert die Entwicklung von KI-Technologien im Finanzrisikomanagement im Zeitraum von 2008 bis 2024. Ausgelöst durch die globale Finanzkrise und getrieben durch Fortschritte im maschinellen Lernen