Erfahrungen der Credit Suisse Mitarbeitenden und Erfolgsfaktoren der kulturellen Integration in die UBS

Kontext:

Im März 2023 erschütterte ein Ereignis die Schweiz: Die Übernahme der Grossbank Credit Suisse durch die UBS. Aufgrund des erheblichen Einflusses, welchen die beiden Grossbanken auf die Schweiz haben, wurde die Übernahme ausgiebig in den Medien diskutiert und analysiert. Dabei geriet ein Aspekt neben allen Zahlen und Fakten oft in den Hintergrund – die Mitarbeitenden. Viele Fusionen und Übernahmen von Unternehmen scheitern infolge einer fehlenden oder schlechten Integration der Mitarbeitenden in das neu geschaffene Unternehmen. Dies ist auf die zahlreichen Einflussfaktoren zurückzuführen, welche die Mitarbeitenden auf jegliche Geschäftsbereiche einer Unternehmung haben. Aufgrund der Macht, welche die beiden Banken über den Finanzplatz Schweiz haben, ist es notwendig, dass diese Übernahme erfolgreich ist.

 Zielsetzung:

Die Bachelorarbeit hat das Ziel, eine gründliche Analyse der Übernahme der Credit Suisse vorzunehmen. Zudem soll ein umfassendes Verständnis für die Erfahrungen, Wahrnehmungen und Herausforderungen der Mitarbeitenden währen der Integration gewonnen werden. Es sollen Faktoren identifiziert werden, welche den Erfolg der kulturellen Integration beeinflussen können.

Methodik:

Zur Erhebung der relevanten Grundlagen wird eine Literaturrecherche durchgeführt. Um konkrete Erfahrungen und mögliche Einflussfaktoren für die Mitarbeitenden der Credit Suisse zu erkennen, werden semistrukturierte und problemzentriere Interviews durchgeführt um diese anschliessend mittels qualitativer Inhaltsanalyse zu untersuchen. Aus einer Kombination von deduktiver und induktiver Kategorienbildung folgen die relevanten Aspekte welche als die wichtigsten Einflussfaktoren auf eine erfolgreiche kulturelle Integration gelten. Nach der Zusammenfassung der Ergebnisse folgt deren Interpretation.

 Ergebnisse:

Die Ergebnisse zeigen, dass die Mitarbeitenden die Übernahme als unerwartet wahrnehmen und Bedenken hinsichtlich eines möglichen Arbeitsplatzverlustes sowie ihrer Zukunft im Unternehmen haben. Diese Ängste und Unsicherheiten entstehen durch unzureichende Kommunikation, mangelnder Transparenz und schlechtem Informationsfluss. Zudem wird deutlich, welche zentrale Rolle die Führungspersonen in der Integration zusteht. Die Führungsperson agiert als Vorbild und kann so die Mitarbeitenden während der Übernahme massgebend beeinflussen. Die Bachelorarbeit zeigt, dass die UBS gezielte Massnahmen betreffend der kulturellen Integration unternehmen sollte, um den Erfolg der Übernahme zu sichern. Dies kann ein gezielter Kommunikationsplan und die Schulung ihrer Führungskräfte beinhalten. Eine klare Kommunikation seitens Unternehmensführung und aller Führungskräfte ist der Schlüssel, um die Unsicherheiten und Ängste der Mitarbeitenden zu minimieren, um so eine langfristige und einheitliche Unternehmenskultur zu schaffen, welche auch künftig den Erfolg der Grossbank gewährleistet.