/ Kontext
Der stationäre Einzelhandel verändert sich durch die Digitalisierung grundlegend. Self-Checkout-Kassen und Scan-&-Go-Systeme gehören für viele Konsumierende längst zum Einkaufsalltag. KI-basierte Anwendungen wie kassenlose Stores oder personalisierte Empfehlungen stehen dagegen erst am Anfang ihrer Verbreitung. Während klassische digitale Technologien aktiv steuerbar und nachvollziehbar sind, treffen KI-Systeme Entscheidungen, deren
