/ Kontext
Die Generation Z nutzt Schweizer Schuhgeschäfte heute oft als reine Testzone, um die Haptik und Passform von Schuhen vor Ort zu prüfen, kauft dann aber über das Smartphone beim günstigeren Online-Handel ein. Um diese Kundschaft im Geschäft zu halten, müssen Händler auf exklusive Services setzen, die es online nicht