/ Der Schweizer Onlinehandel wächst, und mit ihm der Wettbewerb um Aufmerksamkeit, Vertrauen und Kaufabschlüsse. Für Onlineshops reicht es deshalb nicht mehr aus, Produkte lediglich übersichtlich zu präsentieren. Sie müssen Einkaufserlebnisse schaffen, die Nutzer*innen aktivieren und zum Weiterklicken oder Kaufen motivieren. Ein möglicher Ansatz ist Gamification: der Einsatz spieltypischer Elemente
