Kontext
Seit der Einführung eines neuen Entschädigungssystems für Zugverspätungen in der Schweiz im Jahr 2021 erhalten Fahrgäste bei Verspätungen von mehr als 60:01 Minuten 25 % und ab 120:01 Minuten 50 % des Ticketpreises zurück. Diese Regelung wirft eine zentrale Frage auf: Verleitet die Schwelle von 60 Minuten Bahnunternehmen wie