Die digitale Transformation stellt öffentliche Verwaltungen zunehmend vor neue Herausforderungen. Auch kleine und mittlere Gemeinden sehen sich mit steigenden Erwartungen der Bevölkerung an digitale Dienstleistungen sowie effizientere Verwaltungsprozesse konfrontiert. Gleichzeitig unterscheiden sich Gemeinden deutlich hinsichtlich ihrer Ressourcen, organisatorischen Strukturen und ihres Digitalisierungsstands. Digitalisierung wird dabei häufig primär als technologische Aufgabe
