Kontext und Problemstellung
Dynamic Pricing wird in der Hotellerie zunehmend genutzt, um Preise flexibel an Nachfrage, Buchungszeitpunkt oder Verfügbarkeit anzupassen. Dies steigert Auslastung und Umsatz. Doch aus Konsumentensicht sind solche Preisveränderungen oft schwer nachvollziehbar. Wenn Erklärungen fehlen, wirken sie intransparent und unfair. Dies kann das Vertrauen beeinträchtigen und die Kaufbereitschaft
