Ausgangslage
Human-Centred Design – auch menschenzentriertes Design genannt – hat sich in der Unternehmenswelt für die Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen als gängige und erfolgreiche Methode etabliert. Dieser Designansatz, welcher sich in den 1990er Jahren in der Geschäftswelt mit dem Aufkommen von Design Thinking verbreitete, stellt den Menschen in den Mittelpunkt.
