Kontext:
Die Anforderungen an Angestellte in der modernen Arbeitswelt haben sich verändert. Neben fundiertem Fachwissen erwarten Arbeitgebende heute verstärkt sogenannte überfachliche Kompetenzen – allen voran kommunikative Fähigkeiten. Diese bilden die Grundlage für erfolgreiche Zusammenarbeit, konstruktive Teamprozesse, den Umgang mit Kund:innen und das souveräne Agieren in komplexen Arbeitsumgebungen.
Besonders in der
