Kontext
Die digitale Transformation stellt kantonale Migrationsämter in der Schweiz vor weitreichende Herausforderungen, die über die reine Einführung technischer Systeme hinausgehen. Zentral ist hierbei der kulturelle Wandel innerhalb der Organisationen, der bislang in vielen kantonalen Digitalisierungsstrategien nur punktuell berücksichtigt wird. Insbesondere Migrationsämter als direkte Schnittstelle zwischen Staat und Bevölkerung sehen
